.jpg)
上周在富阳区的一个商业空间项目现场，我蹲在地上量展板的出血边，工人师傅举着卡尺说“留2mm够了，省料又快”，我摆手，指了指旁边刚裁好的样品：“留3mm，户外风吹日晒，裁切后刚好卡进槽里。”这是我们做这行二十年，一直没改的小坚持。
很多商业空间项目的展板裁切，都按行业最低标准留2mm出血，图快省成本，但我们偏要留3mm。别小看这1mm，去年有个老客户，就是因为前期裁切少了，户外用的展板过了三个月就出现边缘起翘，后来补做花了双倍的钱和时间。这次的项目，我们派了专属的执行设计师蹲在现场，每裁一块板都用卡尺量，毛边超过0.1mm就重裁，工人师傅打趣说“你们是拿绣花针的心态做工地”。
再说说地面的标识贴，常见做法是直接清理灰尘就贴，省了打磨地面的工序，施工队说“这样贴也能用一年”，但我们偏要先做地面找平打磨。上个月在富阳区的另一个商圈项目，地面有几处不到1mm的细微缝隙，我们要求施工队先用打磨机把缝隙磨平，再贴标识，还要用重物压24小时。现在过了半年多，那个标识贴还是平整的，没有一点翘边，负责施工的师傅后来跟我们说，“你们这慢功夫，确实有用”。
还有灯光的定位，很多项目都是按图纸定好坐标就装，不管现场的自然光变化，但我们偏要拿测光仪测不同时段的照度。上周的项目，我们的主创设计师从早上9点到下午3点，每隔一小时就测一次商圈里的自然光，调整灯光的角度和亮度，直到数值稳定在300lux——既不会太亮晃眼，也不会太暗看不清，和自然光搭配得刚刚好。
我们有200多位坐班设计师，每个项目都配专属的主创和执行设计师，不会让新人单独对接现场，就是怕细节出问题。每个设计师手里都有一个小本子，记着每个项目的特殊要求，比如户外项目要考虑风吹雨打，室内项目要考虑人流高峰的照度，还有老客户的特殊偏好。
设计定稿后，我们的制作走代采流程，都是货到付款，不会提前垫资，这样就能确保用的材料都是符合标准的，不会因为要省成本而用差料。之前有个项目，代采的板材和我们要求的厚度差了0.2mm，我们直接退了，重新采，哪怕耽误了工期，也不能让客户收到不符合要求的东西。
累计服务7000多家客户，很多都是做了三五年的老客户，还介绍朋友过来，这份信任比什么都重要。做商业空间，这行不缺快的，我们偏下慢功夫，宁愿多花一天时间打磨地面，多花半小时量出血边，也要把每一个细节做到位，对客户负责。