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下午三点的工作室，西窗的阳光斜斜扫过桌面，一只沾着点银粉的手正捏着潘通色卡，指尖在第15-42号色块上蹭了蹭——这是今天改的第三版，客户要的承德秋山的暖棕，得比去年那版深0.3个色号，毕竟距霜降还有四天，承德的山已经染了半黄，得把那股晒透的劲儿捏进色里。
捏色卡的是老陈，二十四年工龄，团队里有200多位和他一样的人，没人是外包的。他常说，承德的山和别处不一样，棕里带点松针的绿，上次给本地客户做画册，他盯着电脑里的图改了八次，每次都要拿实物色卡比，“屏幕上的色，到了印厂会飘，得把承德的风刮进色号里，不然客户拿到手，会觉得缺了点啥。”
隔壁的打样间，张师傅正盯着刚出来的画册样册，手里的测温枪贴着烫金版的边缘，温度定在128度，差一度都不行。他是盯了二十年打样的，每次客户要的物料，从纸的克重到烫金的压力，他都要亲手试三遍，“承德的秋天干，纸的含水量比夏天低，烫金要多压两秒，不然一折就掉，这是7000多个项目磨出来的准头，没人敢随便改。”
对接室里，小郑正和本地客户核对，桌上摊着改了三遍的方案，他指着报价单上的一行字说，“我们的制作走代采，货到再付款，您不用提前垫钱，每一步的物料都是按您的要求来，不会偷换规格。”客户翻着手里的样册，没说话，只是把上次合作的名片又翻了一遍——他是第二次来，上次的VI到现在还在用。
团队里的200多位坐班设计师，没人会说“这个我做不了”，只会坐下来和客户聊，比如本地客户要做商业空间的设计，从LOGO到导视，每一步都要问“您要的是承德老街的烟火气，还是新园区的清爽感”，改稿时也不会扯皮，每次改完都会把调整的地方标出来，说清为什么要改，比如“这个字体太硬，不符合承德的软山感”。
这群人凑在一起，就是这家公司的全部，没有虚的名头，只有手上的活，心里的准，还有对承德这块地方的熟。距霜降还有四天，他们已经开始为客户准备秋的物料，就像每年都做的那样，慢工出细活，把每一件事都做透。